油圧工具の西田製作所

5年間 修理無償特典のお知らせ

工具
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拝啓、皆様におかれましては、 益々ご健勝のこととお慶び申し上げます。  ご存じのように油圧工具は、使い捨てでなく、 末長くお客さまとお付き合いすることになる 長寿命な製品です。そのため、修理・メンテナンスなどの サービス・サポートの充実は重要です。 弊社は、高性能の追及、高品質の維持だけでなく、 長年、サービス面の向上においても 努力して参りました。おかげさまで、 サポ-ト対応に満足したという 多くのお客さまのお声を頂いております。  さらにお客さまに一層ご満足して頂くため、 この度、弊社は、業界初の 修理無償特典サービスを企画致しました。 今回は、2011/10/15~2011/12/末までに、 NC-AMA250、またはNC-E750Li-3とNC-M-CD250を 同時に含んだお買い上げ分が対象となります。 通常のご使用において、 5年間、油漏れや作動不良の修理に対し、 部品代・作業費などの修理費用が無償となるサービスです。   手続きは簡単です。製品に添付している 特典登録ハガキを、弊社へご返送ください。 (返送は2012/3/末迄)。 到着後、お客さまのお名前を ユーザーリストに登録すると共に、 製番(機番)がデータベース登録され、 特典が開始されます。 但し、送料は別途請求致しますので、 この点はご了承ください。  尚、次の場合は無償特典適応外として 有償扱いとなりますので、ご注意ください。 1)能力外、仕様外の使い方をされた場合(誤使用含む) 2)一般的な使用回数より過剰な頻度での使用 3)高所からの落下、水没など全損に近い状態 4)お客様が故意に破損させた場合 5)その他、通常使用以外の原因の場合 (使用状況を確認させて頂く場合があります) 上記の場合でも可能な限り、費用面を 低減できるよう努力したいと思っております。  今後、対象製品の拡大も検討しております。 業界初の試みであり、ご不明な点や ご意見・ご感想などがあれば お気軽にご連絡ください。 yuatsu@nishida-mfg.co.jp 弊社業務課宛 今後も末永く弊社製品のご愛顧賜りますよう、 よろしくお願い申し上げます。
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